Política de reembolso

 

  • El cliente tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días después de recibir el producto o servicio.

  • El producto o servicio debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original para ser elegible para un reembolso.

  • El cliente debe proporcionar una prueba de compra, como un recibo o factura.

  • Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

  • El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado para la compra original.

  • El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar, pero normalmente se completará en un plazo de 30 días.

  • Si el producto o servicio es defectuoso, el cliente tiene derecho a un reemplazo o reparación en lugar de un reembolso.

  • Si el cliente cambia de opinión sobre el producto o servicio, el reembolso será sujeto a una tasa de reembolso.

  • Si el cliente recibe un producto incorrecto o dañado, el vendedor se hará cargo del envío y manejo para devolver el producto y enviar el correcto.